Vilkår og Betingelser - MMR Din Lokale IT Butik i

Vilkår og Betingelser

  • Home
  • Vilkår og Betingelser

Betingelser og Vilkår

1. Generelle oplysninger

Disse betingelser og vilkår gælder for alle serviceydelser og produkter leveret af MMR ApS. Ved at benytte vores service accepterer du disse betingelser.

Firmaoplysninger:

MMR ApS
CVR-nr: 43000756
📍 Perlegade 25, 6400 Sønderborg
📞 Tlf.: 42 42 85 54
📧 E-mail: info@mmrservice.dk

2. Reparationer og service

Vi udfører reparationer af smartphones, tablets og computere baseret på kundens anmodning.
Reparationstiden afhænger af skadens omfang og tilgængeligheden af reservedele.
Vi bruger kun kvalitetsreservedele, og vi informerer kunden om typen af reservedele, der benyttes.
Kunden er ansvarlig for at tage backup af data inden reparation. Vi påtager os intet ansvar for eventuelt tab af data under reparationen.

3. Garanti og reklamation

Vi tilbyder 24 måneders garanti på udførte reparationer, dog ikke på skader forårsaget af forkert brug, vandskader eller fysiske påvirkninger efter reparation.
Garantien dækker kun den specifikke reparation og ikke andre komponenter i enheden.
Reklamationer skal indgives skriftligt inden for rimelig tid efter opdagelse af en fejl.

4. Priser og betaling i butikken og på webshop

Alle priser oplyses inkl. moms, medmindre andet er angivet.
Betaling sker ved afhentning af enheden, medmindre andet er aftalt. Vi accepterer betaling med kreditkort, MobilePay, kontanter og ViaBill. Hvis en enhed ikke afhentes inden 60 dage, forbeholder vi os retten til at opkræve et opbevaringsgebyr eller sælge enheden for at dække udgifter.

MMR webshop modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron samt ViaBill. I den fysiske butik kan man også betale med MobilePay og kontanter. Betaling via kort bliver trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prismærkning: Danmark – Kroner (DKK). MMR benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol. Dette betyder, at dine oplysninger er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende. MMR’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering via SSL-protokol.

ViaBill

Når du vælger at betale med ViaBill, accepterer du ViaBills handelsbetingelser. Køb op til 2.000 kr. kan betales med ViaBill rentefrit. Beløb over 2.000 kr. finansieres gennem en kreditordning med rente. Ved køb med ViaBill indgås en aftale mellem dig og ViaBill A/S, hvor ViaBill stiller finansieringen til rådighed, og du afdrager efter de vilkår, der fremgår af din aftale med ViaBill.

  • ViaBill er en kreditordning udstedt af ViaBill A/S, CVR 33280255, Toldbodgade 12, 1253 København K.
  • Når du betaler med ViaBill, hæfter du alene over for ViaBill A/S og ikke MMR ApS.
  • For at benytte ViaBill skal du være fyldt 18 år og have en folkeregisteradresse i Danmark.
  • Læs mere om ViaBills betingelser og privatlivspolitik på www.viabill.com.

5. Ansvarsbegrænsning

MMR ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af data, driftstab eller økonomiske konsekvenser som følge af en reparation.
Vi tager alle nødvendige forholdsregler for at sikre en sikker reparation, men vi kan ikke holdes ansvarlige for eksisterende skjulte skader, der forværres under reparationen.

6. Fortrolighed og persondata

Vi behandler alle kundeoplysninger fortroligt i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler (GDPR).
Personoplysninger anvendes kun til reparation og fakturering og videregives ikke til tredjepart uden kundens samtykke.

Dataansvarlig:
MMR ApS

7. Fortrydelsesret og returnering for varer købt i butikken og på webshop

Da reparationer er en serviceydelse, bortfalder fortrydelsesretten, når reparationen er påbegyndt med kundens accept. Køb af tilbehør og reservedele kan fortrydes inden for 14 dage, hvis varen returneres i original emballage og ubrugt stand.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dages periode starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde senest 14 dage efter, vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@mmrservice.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret. Når du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Du kan enten indlevere varen til butikken eller sende den til:
MMR ApS
Perlegade 25
6400 Sønderborg

Når du indleverer/sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den, og du skal vedlægge salgsfakturaen eller kopi heraf. Varen skal emballeres, så den ikke tager skade under forsendelsen. Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage hurtigst muligt, efter vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten. Pengene tilbagebetales til den konto, som beløbet er trukket på.

8. Levering (Webshop)

Alle varer sendes med GLS, og leveringstiden er mellem 1-3 dage.

  • GLS levering til pakkeshop: 59,- DKK
  • Glas Levering til Privatadresse 89,- DKK
  • Glas Levering til Firmaadresse 89,-DKK

9. Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice på info@mmrservice.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Ændringer af betingelser

MMR ApS forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår uden forudgående varsel. De opdaterede vilkår vil altid være tilgængelige på vores hjemmeside eller i butikken. Hvis du har spørgsmål til vores betingelser, er du velkommen til at kontakte os:

Tlf.: 42 42 85 54
E-mail: info@mmrservice.dk